Prendre rendez-vous avec un conseiller retraite

Vous pouvez obtenir un rendez-vous si votre dossier présente des particularités ou des difficultés et nécessite un entretien

Dans ce cas, composez le 3960 (service gratuit + prix appel), numéro unique de l'assurance retraite ou rendez vous dans l'une de nos agences 

Dans le cas contraire, dès enregistrement de votre demande, et s'il y a lieu, nous vous contacterons par courrier 

 
Pour gagner du temps, vous pouvez faire votre demande par courrier ou sur lassuranceretraite.fr.
 
Toutes les demandes par courrier doivent être envoyées à la Carsat, 11 allée Vauban, 59662 Villeneuve d'Ascq cedex
Vous pouvez prendre un rendez-vous sur votre espace personnel de l’Assurance retraite

Ouvrir son espace personnel

Il vous est vivement conseillé d’ouvrir votre espace personnel gratuit sur le site internet de de l’Assurance retraite

Les échanges dématérialisés de justificatifs permettent de réduire les délais d’instruction et donc de recevoir sa notification plus rapidement.

 
A partir de votre espace personnel, vous pouvez :

Pour les actifs :

• consulter son relevé tous régimes pour faire le point sur les droits déjà acquis

• calculer son âge de départ

• régulariser sa carrière

• obtenir une estimation du montant de sa retraite
• consulter les questions les plus fréquentes et poser ses questions en ligne
• être informé des mises à jour de son dossier
• prendre un rendez-vous en ligne avec son agence retraite
• télécharger certains formulaires de demande
• faire sa demande de retraite en ligne 

Pour les retraités

• accéder au montant de retraite à déclarer à l'administration fiscale
• demander une attestation de paiement sur les 3 ou sur les 12 derniers mois (dans le courant de l'année, l'assuré pourra directement imprimer l'attestation à domicile)

Un rendez-vous par téléphone

Compte tenu du nombre d'appels, les lignes sont souvent saturées
Il est préférable de privilégier les solutions "espace personnel" et "espace libre service" pour obtenir un rendez vous